Satser offensivt på kommunikasjon
Mange norske kommuner opplever utfordringer med å nå ut til innbyggerne sine med nyheter og informasjon. Bykle har derimot en klar ambisjon om å være i forkant når det gjelder kommunikasjon, forteller Lien.
– Vi ønsker å være på hugget. Det skjer spennende ting i Bykle kommune hele tiden og det er det viktig at folk får med seg. Hjemmesiden vår er den primære informasjonskanalen, men for å nå ut til innbyggerne våre må vi også supplere med andre verktøy.
Og akkurat her kommer Civis inn i bildet, fortsetter kommunikasjonsrådgiveren med over 20 års fartstid som journalist i lokalpressen i Setesdal.
– Civis er et redskap som passer perfekt inn i den offensive nyhetsformidlingen vi er ute etter i kommunen. Når jeg legger ut en nyhetssak på hjemmesiden går det samtidig ut et push-varsel til alle som følger Bykle kommune, noe som gjør det utrolig lettvint å følge med på hva som rører seg i kommunen.
En lettvint løsning som når ut til flere
Om du er glad i fjell, ski og friluftsliv kjenner du garantert til Hovden – den populære vinterdestinasjonen i Bykle kommune. Med hyttegjester og tilreisende fra hele Sør-Norge, spesielt Kristiansand, Arendal og Grimstad, var Ole Birger Lien opptatt av å finne en måte å nå ut til flere enn bare de som bor i kommunen.
– Vi lot oss inspirere av Kristiansand kommune som allerede hadde tatt i bruk Civis. En av fordelene med løsningen er at brukeren kan velge å se oppdateringer fra flere kommuner, og for en fritidskommune som vår er potensialet kjempestort, sier han og legger til:
– Jeg var ikke i tvil om at Civis kunne være rett for oss. Heldigvis er kommunedirektøren i Bykle, Karina Sloth, veldig ambisiøs når det kommer til kommunikasjon, så det var ikke vanskelig å få grønt lys for å sette i gang. Han forteller at det var enkelt å velge Civis av flere grunner – blant annet pris.
– Systemet koster litt i etablering, men den månedlige utgiften for en liten kommune som vår er minimal. Når man sammenligner med mange andre kommunale satsinger i hundretusenkroners-klassen var det ikke vanskelig å gå for Civis, sier Lien.
Etter at Bykle kommune tok i bruk appen har kommunikasjonsrådgiveren blitt kontaktet av flere andre små kommuner som lurer på om løsningen kan være noe for dem.
– Svaret mitt var at «det er ikke noe å lure på!» Civis er noe jeg kan anbefale alle kommuner i dette landet, og for små kommuner er det i tillegg tilnærmet gratis å prøve.
Bidrar til omdømmebygging
Bykle kommune ligger plassert øverst i Setesdal – og ønsker å være langt framme også i overført betydning. Ole Birger Lien tror Civis i kombinasjon med masse aktivitet på hjemmesiden bidrar til å skape stolthet og engasjement rundt det som skjer i kommunen.
– Vi opplever at mange har sansen for at vi prøver å være synlige og proaktive, og det gjør oss enda mer motivert til å jobbe videre med å formidle og få enda flere brukere.
Og målet, det er klart:
– Vi skal ha over 1000 følgere på sikt. Pluss alle hyttegjestene, selvfølgelig.
Bilder av applikasjonen